Niet helemaal tevreden? Dat vinden we vervelend om te horen — en daar willen we graag iets aan doen.
Laat het ons weten, dan kijken we samen naar een passende oplossing.

Bijvoorbeeld over je apotheek, apotheker, medewerker of de levering van medicijnen.

Je apotheker is je eerste aanspreekpunt en helpt je graag verder. Ook klachten over medewerkers kun je hier bespreken.
De contactgegevens van jouw Boots Apotheek vind je op de apotheekpagina.

Kom je er samen niet uit? Dan kun je je klacht melden via dit contactformulier.
We denken graag met je mee.

Heb je behoefte aan extra ondersteuning? Dan kun je contact opnemen met de Pharmacy Governance Manager via
PGM@Alliance-Healthcare.nl

Lukt het niet om samen tot een oplossing te komen? Dan kun je terecht bij een onafhankelijke klachtenfunctionaris.
Deze luistert vertrouwelijk naar je verhaal en bemiddelt waar mogelijk.
apotheek@quasir.nl

Is je klacht nog steeds niet opgelost? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Openbare Apotheken.
Zij doen een onafhankelijke uitspraak over je klacht.

De Geschillencommissie valt onder de Stichting Klachten & Geschillen Eerstelijnszorg (SKGE).

• Wordt je klacht terecht verklaard? Dan moet herhaling worden voorkomen.
• Heb je schade opgelopen? Dan kun je een schadevergoeding aanvragen. De commissie beoordeelt of je hier recht op hebt.

Contactgegevens
Geschillencommissie Openbare Apotheken
Postbus 8018
5601 KA Eindhoven
T 088 02 29 181

Bijvoorbeeld over je online bestelling, levering of service via bootsapotheek.nl.

Neem dan contact met ons op via dit contactformulier.
We helpen je zo snel mogelijk verder.